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但当时店方称该女包品牌为子品牌

  据许女士介绍,12月1日,她在城区某品牌鞋店购买了一款女士包。当时,她也注意到女包的牌子与该鞋店品牌不一致,但当时店方称该女包品牌为子品牌,与该店鞋子品牌同属一个公司,并承诺包的质地100%为牛皮。介于皮包吊牌标识材质为牛皮,而且所挂样皮确为真皮,许女士这才打消顾虑。可谁知不足一星期,12月6日,她就发现这款“真皮包”开始开裂并脱皮,从裂面来看,根本就是人造革的,也就是PU皮。

  随后,记者和许女士一起来到该品牌鞋店。该店家告诉记者,此“问题”包的确是其店里所售。许女士反映该包并非真皮时,她就及时和厂方联系,厂方依然承诺是真皮,并让其先发过去,如果能维修就进行维修,不能维修则为许女士更换一个新包。许女士对于这个结果可不满意,根据规定,她是有权要求退款的,而且她也不再相信该店女包的质量。几经周折,当记者提出拨打“12345”消费者维权热线鉴定该包质量时,店家这才放下强硬态度,同意全额退款。

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